Project Marcom
Project: Fysiotherapie Escape Room bij V.O.C.
“Hoe maken we fysiotherapie aantrekkelijk en begrijpelijk voor jongeren, zodat zij positiever gaan denken over de studie- en beroepskeuze fysiotherapie?”
De marketingvraag (de challenge)
Binnen dit project werkten wij voor sportvereniging V.O.C. in samenwerking met sponsor Actief Fysiotherapie. De uitdaging lag niet in het vergroten van klanten op korte termijn, maar in een veel grotere langetermijnvraag: hoe zorgen we ervoor dat jongeren fysiotherapie niet zien als een saai of eentonig beroep, maar als een interessante en haalbare studierichting?
Uit onderzoek bleek dat jongeren binnen de doelgroep vaak moeite hebben met het maken van een studiekeuze en fysiotherapie weinig aantrekkelijk vinden of simpelweg niet goed begrijpen wat het vak inhoudt. De concrete opdracht aan ons was daarom om een campagne en activatie te ontwikkelen die dit beeld verandert en jongeren op een positieve manier kennis laat maken met het vakgebied.
Onze aanpak (Design Thinking methodiek)
Om tot een passende oplossing te komen hebben wij gewerkt volgens de Design Thinking-fases: Understand → Define → Ideate → Test & Oplossing.
We begonnen met een uitgebreide analyse van de doelgroep, de sponsor en de sportvereniging. Vervolgens hebben we het probleem aangescherpt richting jongeren die op het punt staan een studiekeuze te maken. Op basis van interviews, observaties en marktinzichten hebben we meerdere concepten ontwikkeld en getest, waarna uiteindelijk een interactieve fysiotherapie escape room als definitieve oplossing is uitgewerkt en uitgevoerd binnen de cricketshal van V.O.C.
Mijn individuele werkzaamheden
Binnen dit project heb ik als marketeer actief bijgedragen aan zowel het onderzoek, de conceptontwikkeling als de uitvoering van de campagne. Mijn belangrijkste werkzaamheden waren:
- Het uitvoeren van kwalitatief onderzoek onder de doelgroep door middel van interviews en enquêtes om inzicht te krijgen in hun studiekeuzeproces en beeld van fysiotherapie.
- Het analyseren van de sponsor, doelgroep, markt en vereniging, waaronder het uitwerken van de Golden Circle.
- Het meedenken en ontwikkelen van verschillende concepten tijdens brainstormsessies, waarna ik heb bijgedragen aan de uitwerking van het uiteindelijke concept: de Fysiotherapie Escape Room.
- Het schrijven en ontwikkelen van campagne-uitingen, waaronder social media content, WhatsApp-berichten, websitecontent en promotionele teksten.
- Het ondersteunen bij de organisatie en inrichting van het evenement in de crickethal van V.O.C.
- Het begeleiden van deelnemers tijdens de activatie en het verzamelen van feedback om de impact van het evenement te evalueren.
- Het analyseren van de campagne- en eventresultaten en het formuleren van aanbevelingen voor toekomstige sponsoractivaties.
Door deze werkzaamheden heb ik ervaring opgedaan met marktonderzoek, conceptontwikkeling, eventmarketing, contentcreatie en het vertalen van onderzoeksinzichten naar een concrete marketingoplossing.
Het resultaat in één zin
Een interactieve experience waarbij jongeren op een speelse manier ervaren wat fysiotherapie inhoudt, met als doel hun beeld van het beroep te verbeteren en hen te stimuleren om het als serieuze studiekeuze te overwegen.